개인정보처리방침
WhoSpoke · FinePocket
최종 수정일 및 시행일: 2026년 10월 9일
1. 적용 범위와 운영자
FinePocket은 WhoSpoke(누가말해)를 운영합니다. 개인정보 관련 문의와 권리 행사는 [email protected]으로 보내주세요. 이 방침은 무료 대화 체험과 선택적 Pro 평생 이용권을 포함한 iOS 앱에 적용됩니다.
대화 내용은 기기에서 처리하며, 구매 관련 정보는 Apple과 RevenueCat을 통해 온라인으로 처리합니다. WhoSpoke는 계정 가입을 요구하지 않으며 광고나 앱 간 광고 추적 기능을 포함하지 않습니다.
2. 기기에서 처리하는 대화 내용
녹음하거나 가져온 오디오, 전사문, 화자 구분과 이름, 번역문, 제안된 제목, 앱 설정은 기기에서 처리·저장됩니다. WhoSpoke는 전사·화자 분석·번역이나 AI 학습을 위해 이 내용을 FinePocket 또는 RevenueCat 서버에 업로드하지 않습니다.
내보내기나 공유를 선택하면 선택한 앱 또는 저장 위치로 내용이 전달되며 해당 서비스의 방침이 적용됩니다. iCloud 백업을 활성화한 경우를 포함해 기기 백업에는 앱 데이터가 포함될 수 있으며 Apple 설정에서 관리합니다. WhoSpoke 자체 클라우드 백업이나 계정 동기화 서비스는 제공하지 않습니다.
3. 무료 체험 기록과 기기 내 저장
신규 대화 3회 무료 체험의 사용량을 관리하기 위해, 사용 처리된 대화의 식별자와 진행 중인 분석 예약 기록을 기기 Keychain에 저장합니다. 이 기록에는 오디오나 전사 원문이 없고 FinePocket 또는 RevenueCat으로 전송하지 않으며 iCloud Keychain 동기화를 설정하지 않습니다. 앱 삭제·재설치 후에도 남을 수 있고, 대화를 삭제해도 사용한 무료 횟수가 복구되지 않습니다.
앱 설정과 마지막으로 확인된 Pro 권한도 기기에 캐시합니다. 캐시가 구매 검증을 대신하는 것은 아닙니다.
4. 결제와 RevenueCat 처리
App Store 결제와 환불은 Apple이 처리합니다. FinePocket과 RevenueCat은 앱에서 전체 결제 카드 정보를 전달받지 않습니다. 구매 확인·복원, Pro 권한 관리, 부정 구매 방지 및 대시보드의 구매 현황 분석을 위해 RevenueCat, Inc.를 이용합니다.
- 처리 항목: 자동 생성된 앱 사용자 식별자, 상품·거래 식별자, 구매·환불 기록, 영수증 또는 서명된 거래 정보, 권한 상태. 요청에는 앱·SDK 버전, 운영체제와 기기 유형, 언어·통화·스토어 환경 및 IP 주소·요청 시각 등 서비스 연결 정보가 포함될 수 있습니다.
- 신원 연결: 앱은 RevenueCat이 자동 생성하는 익명 App User ID를 사용합니다. 이름, 이메일, 오디오, 전사문, 화자 이름이나 별도의 계정 ID를 RevenueCat에 보내지 않습니다. 익명 ID도 앱 설치·고객을 구분하는 식별자이므로 데이터 처리가 없다는 의미는 아닙니다.
- 처리 시점: 앱을 시작할 때 RevenueCat을 초기화합니다. 구매 전에도 상품 조회·권한 확인 시 요청이 발생할 수 있으며 구매·복원 시에도 통신합니다. 구매 버튼을 누르지 않는 것만으로 이 통신이 차단되지는 않습니다.
- 추적: WhoSpoke는 광고 기여도 측정을 활성화하거나 RevenueCat의 광고 식별자 수집 API로 IDFA·IDFV를 수집하지 않습니다. 이 데이터를 판매하거나 앱 간 맞춤 광고 목적으로 공유하지 않습니다.
5. 처리 위탁과 국외 처리·보관
구매 관련 정보의 처리·보관을 미국의 RevenueCat, Inc.에 위탁합니다. 수탁자 개인정보 연락처는 [email protected]입니다. 제4항의 데이터는 해당 요청이 발생할 때 암호화된 네트워크로 전송됩니다. RevenueCat은 Amazon Web Services 인프라를 포함해 미국에 고객 데이터를 보관한다고 밝히고 있습니다.
목적은 앱 이용 관계에 따른 구매 기능과 권한 관리로, 구매 확인·복원·부정 구매 방지·구매 현황 보고를 포함합니다. 구매 기록은 권한 유지·복원에 필요한 동안 또는 확인된 삭제 요청을 처리할 때까지 보관하며, 적용 법령상 보관 의무가 있으면 해당 범위에서 예외가 적용됩니다. 평생 이용권은 정해진 만료일이 없어 구독 기간 종료에 따라 기록이 자동 만료되지 않습니다.
국외 처리에 관한 문의나 처리 제한·삭제 요청은 위 FinePocket 연락처로 보내주세요. 현재 앱에는 RevenueCat 통신만 끄는 별도 설정이 없으며, 앱 사용을 중단하면 앱에서 시작하는 추가 요청을 막을 수 있습니다. 구매 기록의 처리 제한·삭제는 Pro 확인·복원에 영향을 줄 수 있고, 요청 처리 시 해당 제한을 안내합니다. 수탁자 관련 정보는 RevenueCat의 개인정보처리방침과 데이터 처리 부속계약에서도 확인할 수 있습니다. WhoSpoke에서의 이용 방식은 이 방침에 설명합니다.
6. 그 밖의 네트워크 연결과 권한
- 화자 분석 모델은 FluidAudio를 통해 Hugging Face 배포 인프라에서 내려받습니다. 제공자는 IP 주소 등 일반적인 연결 정보를 볼 수 있으나 WhoSpoke의 녹음 파일을 전달받지 않습니다. Hugging Face 개인정보처리방침을 참고해 주세요.
- 음성 인식·번역 자료는 iOS가 Apple을 통해 다운로드·관리합니다. App Store 거래와 Apple 서비스에는 Apple 개인정보처리방침이 적용됩니다.
- 마이크 권한은 직접 시작한 녹음에, 음성 인식 권한은 지원되는 기기 내 음성 기능에 사용합니다. 권한은 iOS 설정에서 관리할 수 있습니다.
- 정책·지원·App Store 링크를 열면 해당 웹사이트나 서비스에 연결됩니다. 이 앱 방침은 웹사이트의 모든 쿠키나 웹 분석을 설명하는 문서는 아닙니다.
7. 보관·삭제와 이용자의 권리
- 앱에서 대화를 삭제하면 기기에 저장된 오디오와 관련 전사·번역 데이터가 삭제됩니다. 이미 내보내거나 백업한 사본은 별도로 관리해야 합니다.
- 앱 삭제 시 일반적인 앱 내부 저장소는 삭제되지만 Keychain 기록, Apple 구매 내역, RevenueCat 기록, 공유 파일과 기기 백업까지 모두 삭제되는 것은 아닙니다. iOS가 관리하는 모델도 iOS에 남을 수 있습니다.
- FinePocket은 기기 내 대화나 Keychain을 원격으로 열람·삭제할 수 없습니다. 기기 데이터 관리에 도움이 필요하면 문의해 주세요.
- FinePocket 또는 수탁자가 보유한 정보에 대해 적용 법령에 따른 열람·정정·삭제·처리정지 등 권리를 행사할 수 있고, 동의를 근거로 처리하는 경우 동의를 철회할 수 있습니다. 기록 확인과 요청자 검증을 위해 최소한의 구매 식별 정보를 요청할 수 있습니다. 녹음·전사 원문, 카드 정보, Apple 비밀번호는 보내지 마세요.
- 지원 이메일을 보내면 이메일 주소와 직접 제공한 내용을 받아 문의 처리에 이용합니다. 문의 해결과 관련 분쟁·법적 의무 이행에 필요한 동안 보관합니다. 필요가 없어진 데이터는 삭제하거나 식별할 수 없도록 처리하되 법정 보관 의무가 있으면 그에 따릅니다. 법적인 이유로 삭제 요청을 이행할 수 없다면 이유를 안내합니다.
거주 지역의 개인정보 감독기관에 문의하거나 구제를 요청할 수도 있습니다. 수탁자 기록 삭제가 Apple 구매의 환불이나 Apple 거래 기록 삭제를 뜻하지는 않습니다.
8. 안전조치와 아동
운영체제의 저장소 보호와 암호화된 서비스 연결을 사용합니다. 모든 저장·전송 방식의 절대적인 안전을 보장할 수는 없습니다. 앱은 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 현지 법령에서 요구하는 적법한 승인 없이 아동의 정보가 지원 채널 또는 구매 서비스에 제공되었다면 보호자가 문의할 수 있습니다.
9. 방침 변경
2026년 10월 9일 Pro 구매, RevenueCat 및 무료 체험 Keychain 기록을 반영했습니다. 변경일을 표시하고 법령상 필요한 경우 중요한 변경 사항을 적용 전에 안내합니다. 변경으로 이용자의 기존 법정 권리가 제한되지는 않습니다.